Question 1

Wie lege ich meine erste Erinnerung an?

Accepted Answer

Registriere dich, speichere deine WhatsApp-Nummer im Dashboard und trage danach Nachricht, Datum und Uhrzeit ein. Alternativ nutzt du die KI-Schnelleingabe: „Erinnere mich nächsten Freitag um 15 Uhr an den Zahnarzt“.

Question 2

In welchem Format muss ich meine Nummer eingeben?

Accepted Answer

Wähle dein Land aus der Liste und gib die Nummer ohne führende 0 ein. TermiNudge speichert sie automatisch im internationalen Format (z. B. +491701234567).

Question 3

Kann ich Erinnerungen wiederholen lassen?

Accepted Answer

Ja – täglich, wöchentlich, monatlich oder jährlich. Nach jedem Versand plant TermiNudge den nächsten Termin automatisch neu.

Question 4

Welche Sprachen werden unterstützt?

Accepted Answer

Deutsch, Englisch, Arabisch und Französisch – sowohl in der Oberfläche als auch in den Nachrichtenvorlagen.

Question 5

Wie pünktlich kommt die Nachricht an?

Accepted Answer

Der Versand wird jede Minute geprüft. Deine Nachricht geht damit in der Minute raus, für die du sie geplant hast.

Question 6

Ich bekomme keine Nachricht – was tun?

Accepted Answer

Prüfe, ob deine Nummer korrekt gespeichert ist, und nutze den „Testen“-Knopf an der Erinnerung. Solange der Test-Absender aktiv ist, musst du deine Nummer einmalig für den Testkanal freischalten; die Anleitung dazu steht direkt im Dashboard.

Question 7

Kann ich zusätzlich eine E-Mail bekommen?

Accepted Answer

Ja. Beim Anlegen einer Erinnerung kannst du „Zusätzlich per E-Mail“ aktivieren und eine Adresse hinterlegen.

Question 8

Sehe ich, was versendet wurde?

Accepted Answer

Ja – im Dashboard siehst du Status, Erfolgsquote und Fehlermeldungen zu jeder Erinnerung.

Question 9

Was kostet TermiNudge?

Accepted Answer

Basic 3,99 €, Plus 5,99 € und Business 19,99 € pro Monat. Jeder Tarif startet mit 7 Tagen kostenlos.

Question 10

Muss ich sofort eine Karte hinterlegen?

Accepted Answer

Nein. Du kannst zuerst 7 Tage testen und deine Zahlungsmethode danach hinterlegen. Ohne Karte endet die Testphase einfach.

Question 11

Wie kündige ich?

Accepted Answer

Im Dashboard unter „Abo kündigen“ – jederzeit zum Ende der laufenden Periode. Dein Zugang bleibt bis dahin bestehen.

Question 12

Kann ich den Tarif wechseln?

Accepted Answer

Ja, über „Abo verwalten“ im Dashboard. Dort änderst du Tarif, Zahlungsmethode und siehst alle Rechnungen.

Question 13

Wer sieht meine Termine?

Accepted Answer

Nur du. Deine Erinnerungen sind an dein Konto gebunden und technisch gegen fremden Zugriff abgesichert.

Question 14

Was passiert mit meiner Nummer?

Accepted Answer

Sie wird ausschließlich verwendet, um dir deine eigenen Erinnerungen zu schicken – keine Werbung, keine Weitergabe.

Question 15

Kann ich meine Daten löschen?

Accepted Answer

Ja. Lösche einzelne Erinnerungen direkt im Dashboard oder schreibe uns für die vollständige Kontolöschung.

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